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牡二電廠:“三心”部署“預熱”采暖期

本網訊  秋雨過后,氣溫轉涼,采暖季臨近。牡二電廠周密部署、多線攻堅,“傾心、盡心、暖心”推進各項準備工作,“全狀態”為冬季供暖提前“預熱”。

“傾心”強體魄。該廠熱力公司在上一輪采暖期結束時就啟動“冬病夏治”檢修模式,搶前抓早開展采暖期前設備“體檢”。以“高、嚴、細、實” 的工作作風抓好“雙治理”工作,把熱網系統和供熱管線“跑、冒、滴、漏”作為整治重點,全面提高熱網效率及系統可靠性,確保供熱工作安全有序開展。

“盡心”清頑疾。為維護企業利益,為廣大用戶提供公平公正的用熱平臺,該廠熱力公司極配合廠財務資產部和企業法律顧問開展熱費清欠工作。通過司法程序對無故不繳納、多次催繳無果的“老賴”進行起訴,目前申報賠償案已開始落實,為企業資金“顆粒歸倉”開響第一槍。

“暖心”為民生。為緩解收費壓力,縮減辦理時間,客服大廳柜臺上都放置了“便民服務卡”,張貼了辦理各項業務所需的材料和手續,方便用戶在遇到問題時能夠及時咨詢、及時處理,實施“車輛定位管理”系統大大提升供熱搶險服務效率,并按計劃持續開展員工崗位技能培訓,進一步提升服務質量,著力將“民心工程”辦成“暖心工程”讓城市更具民生“溫度”和華電“溫度”

牡二電廠堅持把供暖這項重要的民生工程扎扎實實的辦成暖心工程,全面履行央企責任,體現華電擔當,努力成為履行社會責任的優秀企業,連續多年被牡丹江市政府評為“五星級供熱企業”,成為了牡丹江市窗口服務的楷模。

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